Last van een storing?
Heb je een defect geconstateerd bij je automatische draai- of schuifdeur? Dat is heel vervelend. Voordat je een storing meldt kun je eerst de volgende stappen doorlopen.
Heeft de deur stroom?
Reset de deurautomaat
Is de storing nog steeds niet verdwenen?
Storing melden
Om zo snel mogelijk een monteur je kant op te kunnen sturen en om ervoor te zorgen dat we bij de juiste deur aankomen, hebben wij de volgende gegevens nodig:
Een installatienummer
Een contactpersoon op de locatie van de storing die voor de monteur bereikbaar is
Duidelijke omschrijving van de storing
Dit regelt u simpel en snel met onze QR-code service. Ga naar de defecte deur en kijk op de QR-code sticker die op de deur geplakt is. Op deze sticker staat een nummer. Dankzij dit nummer weten wij precies over welke deur het gaat en welke onderdelen wij mee moeten nemen voor de reparatie.
De QR-code sticker vindt u op de kopse kant van de deur bij de scharnieren of op de kap van de deurautomaat.